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知識存儲面臨挑戰
由于新技術與云計算的融合、數據來源的豐富,在知識收集過程中產生了大量非結構化數據,使得原有的知識存儲系統不再適用。
2.1.4知識應用面臨挑戰
當下知識管理更加側重于激勵創新,而不僅局限于增量學習[2]。這種將知識轉移到適當行動的能力是從知識管理中獲得價值的關鍵成功因素。一些證據表明,技術在知識吸收能力中起著關鍵的促進作用[3]。
2.1.5知識共享面臨挑戰
互聯網幫助日益國際化的組織突破距離和時間帶來的障礙,但知識共享的便捷會加劇知識安全風險。此外,知識共享的普遍性給知識流通性與質量帶來了變化,使得組織逐漸失去知識收集核心的基礎控制。
2.2組織知識管理能力面臨的挑戰
知識管理活動的開展會影響到組織各個方面。此外依前述所知大數據環境下的知識內容已與傳統不同,對于組織而言,不同利益相關者之間的權利關系發生了改變[4],這給知識管理帶來了更多挑戰。
2.2.1組織結構面臨挑戰
互聯網時代下,企業組織結構發展趨勢呈現扁平化、團隊化等特點,管理多以業務為導向,因此知識管理是否融入并支撐業務,是知識管理工作能否取得實效的關鍵因素之一。組織結構調整主要面臨兩個方面的挑戰:其一,知識管理體系容易流于形式。由于知識管理收效周期長,收益不容易被衡量,同時權責利不匹配,導致知識管理體系被架空,未能與管理體系有機結合,使其發揮不了作用。其二,知識管理組織架構與組織發展情況不匹配,大數據時代背景下,知識的集成與應用更為復雜,企業應適時調整各個結點的強度,以增加管理體系的韌性,降低風險。最初知識管理組織架構設計模式總體可分為三種:集中式、分散式與混合式。但面對更為復雜的形勢,組織需要具備根據發展情況及時調整知識管理模式的應變能力。
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