“質(zhì)量是寶鼎人的尊嚴(yán)”是山東寶鼎小型挖掘機(jī)廠家的質(zhì)量信念。為提高公司的質(zhì)量管理水平和促進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)范化，滿足市場的需要和顧客的要求，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭能力，與國際社會(huì)相接軌。

質(zhì)量體系覆蓋了本公司所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，形成了一整套完善的質(zhì)量保證體系。公司從質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊到質(zhì)量體系程序文件及其它質(zhì)量文件、質(zhì)量記錄，已形成一套完整、科學(xué)既符合ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，又適合本公司有效運(yùn)作的質(zhì)量控制文件體系。在體系運(yùn)行過程中，不斷對其有效性和適宜性進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，并及時(shí)采取有效的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行完善，公司的整個(gè)質(zhì)量過程始終處于受控狀態(tài)。

1．資源保證：公司本著“科技服務(wù)人類”的品牌理念，致力于技術(shù)進(jìn)步、提高員工素質(zhì)、優(yōu)化資源配置、有計(jì)劃地實(shí)施更新改造，確保各類資源能滿足管理、執(zhí)行工作和驗(yàn)證活動(dòng)的需要。公司著重從以下方面提高資源保證能力，并納入中、長期發(fā)展計(jì)劃：

（1）為國產(chǎn)挖掘機(jī)質(zhì)量提供充分的軟件保障。重視對員工質(zhì)量意識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成全員培訓(xùn)工作。適時(shí)開展技術(shù)、管理人員和操作者的質(zhì)量教育工作，使其具備相應(yīng)的水平與操作技能，理解“市場決定產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念。

（2）為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量提供良好的硬件支持。配置或更新設(shè)計(jì)及制造設(shè)備，充實(shí)、完善檢測設(shè)備和手段，大力推廣計(jì)算機(jī)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測及經(jīng)營管理方面的應(yīng)用，為第一個(gè)設(shè)計(jì)人員都配置一臺計(jì)算機(jī)，使企業(yè)的生產(chǎn)管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化。

2．產(chǎn)品設(shè)計(jì)：我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造等方面嚴(yán)格遵照達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的圖紙資料、技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)保證要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。確保產(chǎn)品能充分滿足顧客的要求。

3．對供方的質(zhì)量控制：公司應(yīng)用“互利的供方關(guān)系”的原則，與供方互相生存，優(yōu)化成本和資源，聯(lián)合起來對市場或顧客需求作出靈活快速的反應(yīng)，增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力，實(shí)現(xiàn)我們公司的質(zhì)量目標(biāo)。采用以下方法對供方進(jìn)行控制：

（1）以產(chǎn)品質(zhì)量、交貨日期、質(zhì)量穩(wěn)定狀態(tài)和質(zhì)量保證能力的全面評定為基礎(chǔ)，識別和選擇合格供方并編寫合格供方名錄。對公司需要長期采購的關(guān)鍵件，建立長期的合作關(guān)系。

（2）與供方進(jìn)行多層次、我職能的溝通，對產(chǎn)品和過程進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)和共同改進(jìn)。

（3）采用適當(dāng)方式鼓勵(lì)供方確立質(zhì)量改進(jìn)的寶鼎計(jì)劃和目標(biāo)，以降低成本和提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。

（4）對供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，確保供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量，防止不合格品進(jìn)入生產(chǎn)流程。

（5）定期對供方進(jìn)行復(fù)評，確定其連續(xù)的質(zhì)量保證能力。

4．生產(chǎn)制造：公司具有先進(jìn)、齊全的生產(chǎn)設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)的制造工藝，在進(jìn)行過程策劃時(shí)，對影響過程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素實(shí)行強(qiáng)有力的預(yù)測監(jiān)控。對直接影響產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的關(guān)鍵工序，以設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)的方式進(jìn)行制，并控以科學(xué)有效的操作規(guī)程、工藝規(guī)范，指導(dǎo)和規(guī)范操作者進(jìn)行操作和檢查。同時(shí)，對操作者進(jìn)行質(zhì)量體系培訓(xùn)，樹立“用戶就是上帝”，“下道工序是用戶”的質(zhì)量觀點(diǎn)，從而確保了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程始終處于受控狀態(tài)。

5．產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)：公司實(shí)施自檢、互檢、專檢三結(jié)合“三檢”制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)檢部按照規(guī)定的測試點(diǎn)，檢測規(guī)程，根據(jù)顧客要求的各項(xiàng)保證措施，嚴(yán)格按程序的各項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn)和檢驗(yàn)。

6．質(zhì)量完善措施：我們鄭重承諾“嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)作，對任何偏離質(zhì)量方針的行為堅(jiān)決抵制，嚴(yán)肅處理”。始終兢兢業(yè)業(yè)、精益求精。但在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程中也會(huì)不可避免的會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題，為此，公司建立了完善的質(zhì)量信息系統(tǒng)，對各部門的糾正的預(yù)防措施，配合強(qiáng)有力的質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定，確保了公司質(zhì)量體系科學(xué)、合理地在運(yùn)行過程中得到充分實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

7、質(zhì)量控制程序的組成：為了滿足用戶對產(chǎn)品的要求，更好地為用戶服務(wù)，根據(jù)公司的《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量管理體系程序文件》，我們制定了切實(shí)可行、詳細(xì)有效的質(zhì)量控制程序，具體由以下幾部分組成：1）合同評定控制 2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制 3）工藝設(shè)計(jì)控制 4）采購過程控制 5）生產(chǎn)過程控制 6）產(chǎn)品檢驗(yàn)控制 7）銷售服務(wù)控制

我們充分識別和滿足顧客的要求的期望，以科技為依托，對產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新；對質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)過程的不斷優(yōu)化，并使之正常有效地運(yùn)行，來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。希望各位新老用戶對山東寶鼎液壓機(jī)械有限公司的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)促進(jìn)工作更加完善。

www.ho4a.com